이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야 하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매 행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드 결제 시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
-고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
-확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
-무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
-주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
-입금자명이 다르거나 금액이 상이할 경우 확인이 되지 않으므로 게시판 또는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
-무통장 입금은 30분에서 1시간 후에 자동 확인됩니다. 일정시간이 지난후 MYPAGE에서 입금확인이 불가할시 입금확인 게시판을 통해 확인할 수 있습니다

배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000 미만일 때 배송비 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    배송정보

    택배사: CJ대한통운
    배송비:
    50,000원 이상 결제 시 무료배송
    50,000원 미만 결제 시 3,000원
    * 제주도/도서산간 지역은 별도 배송비가 부과됩니다.

    - 매일 오전 10시, 주문 건(무통장 입금) 마감되며 이후 주문내역은 익일 주문 건에 포함됩니다.
    보유 재고에 한하여 당일 출고되며, 보유하고 있지 않은 상품은 상품 이동(약 3일)후 출고되므로 3~7일 정도 소요됩니다.
    (택배사의 지역 물량 등에 따라 출고 후 배달 완료까지 기간은 상이할 수 있습니다.)
    매장과 재고 호환하므로 상품 수급 지연 및 품절의 가능성이 있습니다. 배송 불가 등의 경우 별도의 안내를 해 드립니다.

교환/반품 안내
교환 및 반품안내            
             
*교환/반품 기간:            
 상품 수령 후, 7일 이내            
*교환/반품 절차:            
 배송 완료 7일 이내에 마이페이지 주문/배송/취소/반품 메뉴에서 반품 신청        
*반품 배송비:            
 무료배송 제품 6,000원 / 유료배송 제품 3,000원          
             
*교환 배송비:            
 변심에 의한 교환 6,000원           
 -상품 불량 및 오배송 등의 이유로 교환/반품하시는 경우, 배송비는 무료입니다.       
 -선택한 사이즈 미스에 대한 교환/반품은 변심으로 간주되어 배송비가 발생됩니다.       
*반품비 입금 계좌 : 국민은행 485501-01-294482 예금주: ㈜미쥬        
*미입금 시 결제 금액에서 차감 후 환불됩니다.         
             
반품/교환 불가 사유              
<다음의 경우에는 반품/교환이 불가합니다.>          
- 반품/교환 가능 기간(받은 날로부터 7일 이내)을 초과하였을 경우         
- 제품을 이미 사용하였거나, 제품 일부를 소비하였을 경우         
- 제품의 택 분실, 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 미사용, 상품 수령 후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.   
- 고객님의 귀책사유로 인해 회수가 지연될 경우          
- 제품을 세탁, 수선 처리하거나 향수 등의 심한 냄새가 밴 경우        
- 시즌오프, 기간 할인 이벤트 등으로 가격 변동은 수시로 될 수 있으며, 이는 교환/반품의 사유가 되지 않습니다.
환불 안내

REFUND


- 반품 도착 후 2-3일 이내에 상품 금액을 환불해드립니다.
- 신용카드 결제는 카드 부분 취소나 카드 취소를 통해서 승인을 취소하며 카드 승인 취소 기간은 4-5일 정도 소요됩니다. (각 카드사의 사정에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.)
- 결제일에 따라 대금이 청구된 경우, 다음 달 신용카드 대금 청구 시에 환급처리 되오니 이 점은 카드사로 확인 바랍니다.
- 제품을 반품하실 때 고객게시판이나 상담 센터를 통해 접수하지 않으신 경우 처리가 어렵습니다.
- 카드 결제는 현금으로 환불이 불가능합니다.
- 적립금으로 전환 시에는 언제든 르니앤맥코이 온라인 몰에서 현금처럼 사용 가능합니다.

기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송 완료 체크 시점으로부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매 취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금 사용 시 최소구매 가능 적립금(구매 가능한 적립금 요구선)은 0 입니다. 적립금 사용 시 최대구매 가능 적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불 시에 상품 구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴 시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

MORE

  • 070-4252-3622 영업시간 09:00 ~ 18:00,
    점심시간 12:30 ~ 13:30
    (금요일,주말 및 공휴일 휴무)
  • 국민은행 485501-01-295096
    (주) 미쥬

TOP